Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 92m com

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ thông tin nào được thu thập, dùng vào mục đích gì, và bạn có thể yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
92m com Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 92m com
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn — đội hỗ trợ xác nhận yêu cầu dữ liệu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email đã đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của 92m com — phù hợp cho câu hỏi nhanh về chính sách và quyền dữ liệu.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình kỹ thuật cụ thể mà chúng tôi duy trì mỗi ngày. Từ mã hóa kết nối SSL đến kiểm soát phiên đăng nhập trên điện thoại, mỗi lớp bảo vệ đều phục vụ đúng một mục đích.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm — bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.
Phát hiện đăng nhập bất thường Hệ thống theo dõi phiên đăng nhập theo thiết bị. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ được yêu cầu xác minh lại qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư tại 92m com.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản. Dữ liệu thiết bị như loại máy và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản của bạn.

Số ví được mã hóa và chỉ dùng trong quá trình xử lý giao dịch. Sau khi nạp hoặc rút hoàn tất, thông tin nhạy cảm không được giữ lại dưới dạng văn bản rõ trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email đã đăng ký tài khoản hoặc qua live chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thực hiện theo đúng quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như cổng kết nối Viettel Money khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các phần trong ứng dụng. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng để cải thiện luồng tài khoản và thanh toán.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ 92m com được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng lãnh thổ của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.